徐小雷和苏雨是一对恩爱的年轻夫妇，他们之间的温馨与浪漫令许多朋友羡慕不已，而苏雨研制的电脑程序更成为多种势力关注、争夺的中心，两个同名同姓的李牧是其中两股势力的代表。尤因两人姓名相同，更使整个事件扑逆迷离。为了迫使苏雨就范，大李牧通过林大夫把徐小雷诊断为爱滋病，至使苏雨为了给徐小雷治病而四处借债又被迫走上了出卖程序的道路。而当苏雨盗窃了程序，却又在一场人为制造的车祸中丧生。罗乃鸣是大李牧在美国认识的女友，她在国内时，曾帮助过徐小雷，并深深地爱上了他。回国后，得知徐小雷和苏雨结婚心中不免有些失落。为了帮助徐小雷，她卖掉了自己的车，然而她并不知道大李牧正是制造这一悲剧的元凶。小李牧与苏雨是青梅竹马的初恋情人，因为双方父母的关系，没能结为夫妻，但用小李牧的话说:苏雨欠了他一条命。小李牧似乎更有可能取得那价值数千万的程序。徐小雷终于发现自己没有患爱滋病，他要揭穿这个阴谋，他要探知自己深爱的苏雨背后到底隐藏了什么。他追踪林大夫到大连，又追回北京，当他找到林大夫时，林大夫已经被杀了。公安局对程序被盗案非常重视，同时对苏雨的死产生了怀疑。小李牧以他的敏感对大李牧的行动了然于心，并发现公安局已经立案侦察。一天，他来到徐小雷家，告知他和苏雨的关系。信誓旦旦地保证，苏雨的死与他无关。之后，把一张磁盘交给徐小雷，说是替苏雨暂存在这里的。罗乃鸣劝徐小雷把磁盘交给公安局，徐小雷没听，他担心因些会使苏雨成为罪犯。他自己打开了磁盘，但他万万没想到，这是一张病毒盘。这使罗、徐后悔不已，在收拾苏雨的东西时，发现苏雨把程序盘藏在了自己的镜框背后。在罗乃鸣家，大李牧见到了和罗在一起的徐小雷。大李牧为夺取程序劫持了徐小雷，罗乃鸣为了救徐小雷，提出用程序交换徐小雷。大李牧将程序盘交给香港的买家，不想那张磁盘是假的，大李牧被香港买家杀死。这使罗乃鸣陷入了绝望。这时，已经爱上罗乃鸣的小李牧来到了她家，告诉她，程序盘被他调了包。香港买家怀疑假磁盘是徐小雷和罗乃鸣合伙所为，派杀手找徐、罗算账。小李牧识破香港买家的阴谋，冒死救下了罗乃鸣，并带她离开了北京。小李牧的行动震撼了罗乃鸣，决定跟小李牧出国远走天涯。就在他们离境的前夜，罗乃鸣发现自己怀孕了，怀的徐小雷的孩子。小李牧深感和罗乃鸣不会有真正的幸福，执意将罗送回北京。小李牧将罗送回了北京，终于被公安局发现，对峙中，年轻的侦察员彭苇为了不伤害罗乃鸣而被小李牧击中，罗用彭苇的枪逼迫小李牧把程序盘交给彭苇。彭苇却说，真的程序盘早就在公安局的手里了。小李牧彻底崩溃了，打死了闻讯赶来的徐小雷，自己死在了罗乃鸣的枪口下……
酒店相信/服务所有人和警察怀疑所有人的对比冲突继续，东野圭吾的社会派风格依然显著，「凶手」和「真相」并不是重点，"触电纪念的杀人动机"之下：Transgender的身份，兄妹乱伦，警方审讯的二次强暴...这些才是更需要咀嚼的隐藏议题。
乖乖，我就知道悬疑日影找真凶都是越是看起来像杀人凶手的往往越不是、前面先被排除掉可能性的角色常常是真凶。但是这招一直用真的很腻，尤其是这部，凶手杀人动机也太莫名其妙了简直蛇精病。一个悬疑片拍成这样它还有2个多小时，可谓又臭又长的典型案例。
作为一部商业片，摄影和美术很高级，部分剧情设计精巧，但更多的是硬设定。在密室杀人的高概念下，人物手脚被束缚住了，很多情节逻辑不通，我无法相信。
如果无限宝石是英雄之civil war
麻生久美子真的太潇洒了,最后的制服很帅T的感觉。 男女主真的没有cp感，自从行骗天下以来，我看长泽雅美跟谁都没cp感。。。（我真的对东野圭吾的风格厌烦了
虽然长得越来越像王志文，索性演技还是杠杠的，但这部片子不怎么样~
风格和上一部挺一致的，舞台剧感很强，但是明星没有那么多了，上次片尾来了段假面长镜头，这次片尾也有一小段（片头有一段舞蹈）。前面案件云里雾里、扑朔迷离的部分还挺好，但是最终既男又女的凶手的设置、凶手的悲伤故事、凶手和受害者的关系，都没什么说服力，特别是凭借眼睛发现凶手的原因（因为眼睛是女客人的，但是装扮是男的，所以认定这个人就是凶手吗），解释的并不清楚。//里面优秀的酒店人晋升进修是去洛杉矶啊……
案情真尬……贺岁片合格。想看大神和女装久美子姐姐再跳一回探戈！
卡司强大，但推理也太单薄了，全靠猜啊！最后整个故事也讲得莫名其妙
达咩达咩，就莫名其妙一脸问号，各种线索埋得都太拙劣什么test什么手表看开头便知结尾。凶手又来得太强行，硬生生在结尾来了个说服力并不强的悲惨故事。。。酒店经营理念也颇为奇葩，杀人犯客人也是客人为了做好服务拒绝完全配合警方，那敢情别的客人的命就不如你的服务来得重要了？一群警察被犯人耍得团团转如果不是没有一个偶然因素干扰否则有俩人都会死在眼皮底下，最后竟然有脸喊话说大家都做得非常好？推理悬疑看的是逻辑，而不是把观众当傻子似的一个接一个的反转。
明星比上集少，也显得更无聊，如果要拍下集只能指望麻酱和小日向文世搞个行骗天下联动来拯救了。
不好看，就很一般很莫名其妙，但是还给这部电影三星是为什么呢？为了我喜欢的姐姐们哇，一个接一个的出场让我好惊喜，这就不只双厨狂喜了吧...长泽雅美、木村佳乃、麻生久美子、高冈早纪我全都喜欢嘻嘻，美女姐姐摩多摩多。
毫无说服力和懒得铺垫的动机，过于强调假面主题和执着守时、保护住客隐私、“我们不能说不行”等规矩，简直逼死强迫症，让人抓狂。
出场人物那叫一个多，反复记人很累的好吗！在正式情节结束前一分钟，我以为我上一部瞎了，竟然看出了新田和山岸的感情线。谁知道新田在山岸临出发去洛杉矶前突然间又约饭！这大概就是“死去的感情线突然复活并且攻击了我”
随便路人套个马甲都能查身份证VS警察为了找杀人犯要处处配合酒店的服务要求……
一直当日本贺岁片来看的，推理很弱，但很喜欢这个氛围和日本酒店里每天忙碌的设定，要是拍成电视剧也许更合适吧。
木村萌 配角们极尽做作之能事 剧本（估计是东野又写的破B小说）没事找事
只记得那个科技佬黑人是个同性恋，跟他的比目鱼伴侣深情一吻……当场把我震惊了……作为一个PG13级的片子，这样搞合适嘛？
太傻逼了，从故事到拍摄到演技。PS：如果我住酒店的时候，酒店工作人员协助其他客人送我礼物或者邀请我见面，我只会想投诉+报警。
这个破案一点劲都没有。但是麻酱部分的酒店还可以。最后竟然还能出来感情线……
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